Traitement des données
Les données personnelles comprennent toutes les informations qui se rapportent à une personne (physique ou morale) identifiée ou identifiable. Elles comprennent notamment le nom, l’adresse physique, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse IP.
Nous traitons deux types de données :
- Des données personnelles que vous nous transmettez volontairement, en remplissant un formulaire de contact, mais également votre adresse IP.
- Des données anonymes, comme par exemple l’heure de connexion au site, l’URL de la page demandée, le type de navigateur utilisé.
La collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sont effectués par nos soins, ou par des prestataires tiers mandatés par nos soins. Hormis ces prestataires, vos données ne sont pas transmises à des tiers.
Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Moyens de collecte
Nous utilisons 3 moyens de collecte de vos données sur notre site internet :
Formulaires
Lors de l’utilisation d’un formulaire du site (ex. formulaire de contact) nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que les dates et heures d’envoi. Ces éléments servent de moyens de preuve en cas d’abus par un tiers.
Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande. En cas de contact direct par e-mail, vos données sont soumises aux mêmes règles.
Veuillez noter que nous utilisons les services de la société suisse Infomaniak Network SA pour gérer nos e-mails ainsi que le partage de documents.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer sur votre appareil (PC, smartphone, etc.) des informations spécifiques à votre connexion.
Nous utilisons un type de cookie sur ce site :
- Des cookies tiers, qui sont utilisés pour créer des statistiques d’analyse afin que nous puissions améliorer nos services.
Fichiers logs
Notre hébergeur suisse (Infomaniak Network SA) collecte des données à chaque fois qu’un visiteur accède à un site internet de son infrastructure (log files).
Ces données comprennent notamment le nom du site visité, les fichiers, la date et l’heure de la visite, la quantité de données transférées, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (page visitée juste avant), l’adresse IP et le fournisseur d’accès Internet qui fait la demande.
Nous ne sommes pas en mesure de supprimer la création de ces fichiers, qui peuvent cas échéant être utilisés à des fins légales.
Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger et sécuriser vos données.
Afin de chiffrer les données échangées entre votre navigateur et notre site internet, nous utilisons un certificat SSL.
Durée de conservation
Les données personnelles que nous traitons via notre site sont conservées comme suit, selon leur type :
Google Analytics et Google Tag Manager : les données récoltées sont anonymisées, et nous avons fixé une durée de rétention de 50 mois.
Données saisies dans les formulaires : maximum 30 mois.
Client : selon l’art. 962 CO, les documents doivent être conservés pendant 10 ans à partir de la fin de l’exercice annuel (contrats, factures, …). Les documents de travail (textes, photos, etc.) doivent être fournis sous forme de copie et sont supprimés après utilisation.